2025年9月3日上午，华东师范大学公共管理学院党委书记、博士生导师高恩新教授应南昌大学社科处、公共政策与管理学院及江西省公共管理学会邀请，通过腾讯会议平台作了题为《生成式人工智能嵌入城市政务服务的场景类型与适配逻辑》的专题讲座。

高恩新教授从人工智能治理的全球背景切入，指出人工智能技术在带来便捷的同时也伴随数据隐私、权力机制重构等风险。他强调，人工智能的应用须以公共价值为导向，坚守“公平、公正、包容共享”原则，其根本目的是赋能社会治理、优化公共服务，而非替代人类责任。高教授表示，“管理人工智能的最终目标，是推动社会向善、打造人人共享的美好生活。”

在讲座中，高恩新分享了他最新研究的核心成果——基于对深圳市50个人工智能政务场景案例的深入分析，提出了政务人工智能应用的七大类型。在此基础上，高教授进一步提炼出三种适配逻辑：任务限度型、结构约束型与工具驱动型，为政府如何科学引入人工智能提供了理论依据与实践路径。

高恩新还指出，尽管人工智能显著提升了政务服务的效率与精确性，但也须警惕技术应用中的伦理风险与操作限度。他呼吁公共管理机构加强人工智能素养教育，以“场景化应用”为主线推动技术落地，实现人工智能与城市治理的深度融合。

讲座结束后，公共政策与管理学院韩艺老师对高恩新教授的分享作出高度评价。他指出，该研究不仅选题前沿、方法创新，更为公共管理学界提供了重要的理论框架与类型学分析工具，尤其对本科生、研究生理解人工智能与政府服务的结合具有重要启发意义。

此次讲座为南大师生带来了人工智能与政务服务融合的最新思考，不仅开拓了学术视野，也进一步搭建起华东师范大学与南昌大学公共管理学科之间的交流桥梁。

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